Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 96VN

Chào mừng bạn đến với 96VN – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 96vn.ws. Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 96VN (nhà điều hành dịch vụ).

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào tại 96VN, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Bạn đồng ý với Chính sách bảo mật và Quy định chơi game có trách nhiệm của 96VN.
• Bạn đáp ứng đủ các điều kiện về độ tuổi và địa lý để sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 96VN, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. 96VN nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực và chính xác của bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 96VN. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người chơi bị cấm hoặc bị hạn chế theo quyết định của 96VN hoặc cơ quan quản lý.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 96VN được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân)
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (dùng để xác minh OTP)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email (nếu có)
• Mật khẩu an toàn (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số)

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 96VN không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

96VN hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Một số quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại 96VN:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 96VN. Nghiêm cấm rút tiền qua tài khoản của người khác.
• 96VN có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng và bonus có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút. Chi tiết xem tại Mục 5.
• Giao dịch rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc có dấu hiệu bất thường.

96VN cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các điều khoản về bonus đều được công bố minh bạch và áp dụng thống nhất cho toàn bộ người dùng.

Nguyên tắc chung về bonus:

• Mỗi chương trình bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể – thường từ 20x đến 35x số tiền bonus – trước khi số dư từ bonus có thể rút ra thành tiền thật.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới đăng ký, không áp dụng cho tài khoản đã từng sử dụng cùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán.
• 96VN có quyền thu hồi bonus và hủy số dư phát sinh từ bonus nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Một số trò chơi có thể không tính vào yêu cầu vòng cược hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn. Danh sách cụ thể được công bố tại trang chi tiết từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng bonus: Thông thường 7–30 ngày kể từ ngày được cấp. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào tại 96VN – bao gồm Bắn cá, Xóc đĩa, Game bài đổi thưởng, Soi kèo thể thao và Live Casino – người chơi phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập bởi iTech Labs. Kết quả là ngẫu nhiên, công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ván cược liên quan có thể bị hủy và tiền cược được hoàn trả. 96VN không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận giả định từ ván bị lỗi.
• Kết quả đã được xác nhận và cộng/trừ vào tài khoản sẽ không thể đảo ngược trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Với các trò chơi thể thao (Soi kèo), kèo cược có thể bị hủy hoặc điều chỉnh trong một số trường hợp: trận đấu bị hoãn, thay đổi địa điểm thi đấu, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho toàn bộ cộng đồng, 96VN nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng 96VN như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng từ hai tài khoản trở lên dù dưới tên thật hay tên giả.
• Đăng nhập trái phép: Cố tình truy cập vào tài khoản của người khác, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc thực hiện tấn công vào hệ thống 96VN.
• Cấu kết gian lận: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả, chia sẻ thông tin bài trong game bài trực tiếp hoặc thực hiện các hành vi thông đồng khác.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, bạo lực, khiêu dâm trong các kênh trò chuyện của 96VN.

Tùy theo mức độ vi phạm, 96VN áp dụng các biện pháp xử lý từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, đồng thời có thể chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 96VN và người chơi. Phía 96VN cam kết đầu tư vào hạ tầng bảo mật đẳng cấp quốc tế, trong khi người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân.

Trách nhiệm của người chơi:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 96VN (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng WiFi công cộng.
• Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho 96VN qua email support@96vn.ws nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

96VN sử dụng mã hóa SSL 128-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin cá nhân theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

96VN xem việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm ngừng: Tạm thời khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không chấp nhận đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Cài đặt thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 96VN.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, 96VN không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật không thể lường trước.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng, sự cố của nhà cung cấp bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 96VN.
• Nội dung, dịch vụ hoặc thực tiễn của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 96VN.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 96VN đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

96VN có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@96vn.ws. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

96VN có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên chúng tôi cam kết:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới nhất tại đầu trang mỗi khi có thay đổi.
• Thông báo qua email hoặc thông báo trên website cho những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
• Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 96VN sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 11.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch hoặc kết quả trò chơi cụ thể, hãy liên hệ với 96VN qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website 96vn.ws – thời gian phản hồi dưới 3 phút.
• Email: support@96vn.ws – phản hồi trong vòng 1–2 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 96VN – phù hợp với các vấn đề cần theo dõi liên tục.

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét giải quyết. 96VN cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5–7 ngày làm việc.